料金に関する質問

インボイス対応の領収書が欲しいのですが こちらから依頼してください。メールにてPDF形式の領収書をお送りいたします。 土曜・日曜・祝日に料金が高くなったりしませんか？ 土日祝日・繁忙期の料金設定はありません。また、時間帯による料金設定もありません。一年中いつでも同じ料金です。 1日1,000円にするのに何か手続きは必要ですか？ 不要です。機械が自動で料金を計算しますので、普通に入出庫してください。 午前0時を超えると1日1,000円はリセットされますか？ リセットされません。入庫した時刻から24時間までが1,000円となります。朝9時00分に入庫した場合、翌朝の9時00分まで1,000円で停められます。 2日目も1日1,000円になりますか？ なります。最大料金は繰返し適用されますので、2日目以降も1日1,000円で停められます。 無料時間はありますか？ あります。最初の20分無料で停められます。20分を過ぎた場合は、入庫した時間にさかのぼって料金がかかります。 長期間停める予定ですが、何か割引はありますか？ 割引はありませんが、10,000円を超える場合はプリペイドカードを購入いただくことで安くなります。 現金以外の支払い方法はありますか？ お支払いは現金のみとなっております（月極は除く）。

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駐車場全般に関する質問

3泊4日停める予定ですが、事前に許可は必要ですか？ 不要です。最大14日間連続して駐車できます。 三井アウトレットパーク倉敷・アリオ倉敷の提携駐車場ですか？ 提携駐車場ではありません。 駐車の予約をしたいのですが 駐車予約はできません。 土曜の朝から旅行に行くのですが、満車で入れないことはあるでしょうか？ 大丈夫です。朝の時間帯は空いております。土休日の12～15時、週末の夜などが込み合います。 駐車券を失くしてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？ お帰りの際、管理人室にお立ち寄りください。既定の紛失料金をお支払いいただき、係員が手動でゲートを開けて出庫できます。管理人が不在の場合は、出口まで車を移動していただき、出口精算機の「紛失精算ボタン」を押してください。紛失料金お支払い後にゲートが開きます。 手書きの領収証が必要なのですが、発行してもらえますか？ 発行できます。管理人室までお越しください。 身体障がい者割引はありますか？ 割引はありません。 バイクは停められますか？ バイク・サイドカー・原付・自転車・リヤカー等は停められません。駅の駐輪場・バイク置場をご利用ください。 2トントラックは停められますか？ 2トン車でもサイズはさまざまです。車検証を確認の上、長さ5m、幅1.9m、高さ2.1m以内であれば停められます。原則として空荷とします。土砂や危険物、廃材などの積載は禁止です。 バスは停められますか？ 停められません。

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プリペイドカードに関する質問

プリペイドカードに有効期限はありますか？ 有効期限はありません。 プリペイドカードの使い方を教えてください お支払いの際に使用します。駐車券を入れて料金が表示されたら、同じ挿入口にプリペイドカードを入れてください。 プリペイドカードはどこで買えますか？ １階エレベーター脇にあるプリペイドカード自動販売機にて販売しております。 プリペイドカードの残高が足りなくなったらどうすればよいですか？ プリペイドカードを使い切った後、残額は現金、または、別のプリペイドカードでお支払いいただけます。 プリペイドカードの残高を確認する方法はありますか？ プリペイドカード利用時、精算機に残高が表示されます。また、領収証を発行すると残高が記載されております。券面の使用済みマーク（＊印）は残額の目安としてご利用ください。精算時以外に確認したい場合は、係員までお申し付けください。 プリペイドカードの払い戻しはできますか？ はい。以下の式で返金額を計算します。

残高 - プレミア - 1,000円 = 返金額

例）20,000円（28,000円）のプリペイドカードで残高が16,000円の場合。

16,000 - 8,000 - 1,000 = 7,000円 となります。

※払い戻しには免許証が必要です。